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Harry Toulch Optométristes
Rendez-vous

Soins rapides pour les urgences oculaires à Montréal

Nous faisons de notre mieux pour voir les urgences oculaires le plus rapidement possible. Pendant nos heures d'ouverture, appelez-nous directement. En dehors de ces heures, écrivez-nous par courriel et nous vous répondrons dès que nous le pourrons.

(514) 849-1433Demander un rendez-vous en ligne
Un optométriste examine l'œil d'un patient à la lampe à fente. Deux images de la rétine s'affichent à l'écran, un gros plan de l'iris sur l'ordinateur.

Les urgences oculaires courantes comprennent :

  • Œil irrité ou larmoyant

    Le larmoiement, les démangeaisons ou une sensation de grattement peuvent venir d'une allergie, de la sécheresse, d'un canal lacrymal bouché ou d'irritants de l'environnement. Nous en identifions la cause pour que vous receviez le bon traitement dès le départ.

  • Œil rouge

    L'œil rouge a de nombreuses causes possibles, certaines bénignes, d'autres urgentes : une inflammation de l'œil, une infection ou un ulcère de la cornée, un petit vaisseau sanguin éclaté ou une crise de glaucome, entre autres. Elles peuvent se ressembler mais demandent des soins très différents, d'où l'importance d'un diagnostic précis. Au Québec, les optométristes sont autorisés à examiner et à diagnostiquer l'œil rouge, et à en traiter bon nombre de causes. Si des soins plus poussés sont nécessaires, nous vous dirigeons vers le bon spécialiste.

  • Corps étranger (poussière, sciure, métal)

    Nous retirons la particule en toute sécurité, au microscope, et vérifions la surface de l'œil pour repérer toute lésion ou tout risque d'infection.

  • Conjonctivite, orgelet ou chalazion (petite bosse sur la paupière)

    Ces trois problèmes peuvent se ressembler. Un diagnostic précis assure le bon traitement et vous indique si c'est contagieux.

  • Égratignure de la cornée (ongle, branche, coup)

    Nous évaluons la profondeur de l'égratignure, soulageons l'inconfort et suivons la guérison pour prévenir l'infection.

  • Lentille coincée

    Les tentatives répétées à la maison peuvent égratigner la cornée. Nous retirons la lentille en toute sécurité et traitons toute irritation.

  • Sécheresse ou brûlure persistante

    Une sécheresse, une brûlure ou une sensation de sable dans l'œil qui persiste mérite une vraie évaluation de l'œil sec. Nous en cherchons la cause et vous recommandons un plan de traitement pour un soulagement durable.

  • Éclairs lumineux ou corps flottants

    L'apparition soudaine d'éclairs, de nouveaux corps flottants ou d'une ombre dans votre vision peut signaler une déchirure ou un décollement de la rétine. Nous faisons un examen avec des gouttes qui agrandissent la pupille, pour évaluer la rétine et vous orientons en urgence au besoin.

  • Lunettes cassées ou perdues

    Grâce à notre atelier sur place, nous réparons votre monture le jour même ou nous taillons de nouveaux verres en moins d'une heure. Votre journée n'a pas à s'arrêter.

  • Lunettes de remplacement en urgence

    Examen rapide et verres taillés sur place. L'option idéale si vous partez en voyage ou si vous ne pouvez pas travailler sans vos lunettes.

La salle des appareils de la clinique : autoréfractomètres, tomographe et rétinographe alignés sur un plan de travail.
Un rétinographe grand champ Optos, qui photographie la majeure partie de la rétine en une seule prise.

Les situations qui exigent des soins d'urgence immédiats comprennent notamment :

  • Perte de vision soudaine ou importante
  • Éclairs ou corps flottants soudains, avec un rideau ou une ombre sur la vision
  • Douleur intense à l'œil
  • Traumatisme à l'œil ou exposition à un produit chimique
  • Vision double soudaine
  • Paupière qui tombe, d'apparition récente
  • Tout symptôme neurologique (mal de tête, douleur au cou, confusion ou engourdissement du visage), avec ou sans changement de la vision

Cette liste n'est pas exhaustive. En cas de doute, rendez-vous à l'urgence.

Votre prise en charge en 3 étapes simples

Un optométriste devant un tomographe (OCT). La coupe de la rétine s'affiche sur l'écran mural.

  1. 01

    L'appel rapide : nous évaluons l'urgence

    Expliquez-nous ce que vous ressentez. En deux minutes au téléphone, nous déterminons la solution la plus rapide : un rendez-vous le jour même à la clinique, une prise en charge ultérieure ou une orientation immédiate vers l'hôpital si votre situation l'exige.

  2. 02

    L'examen : diagnostic et soulagement

    L'optométriste examine votre œil en profondeur pour cibler la cause exacte. Selon le diagnostic, il vous administre les premiers soins sur place, vous prescrit le traitement adapté ou vous dirige vers un ophtalmologiste si un suivi spécialisé est requis.

  3. 03

    Le plan d'action : vous repartez l'esprit tranquille

    Vous quittez la clinique avec des réponses claires, un traitement précis et les consignes pour la suite. Si un rendez-vous de suivi est nécessaire, il est planifié avant votre départ.

Questions fréquentes

Urgence oculaire : faut-il aller à l'hôpital ou chez l'optométriste ?

Le choix dépend de la menace immédiate sur votre vision :

Urgence hospitalière (Allez directement à l'hôpital) : Perte de vue soudaine, blessure qui a percé l'œil ou choc violent, brûlure chimique, douleur intense avec nausées, ou apparition d'éclairs et d'un rideau noir.

Clinique d'optométrie (Consultez-nous le jour même) : Œil rouge, sensation de poussière ou corps étranger, lentille coincée, égratignure de la cornée ou lunettes brisées. Vous obtenez un diagnostic rapide sans passer des heures dans une salle d'attente d'hôpital.

Un doute ? Composez le 811 (Info-Santé) ou appelez-nous directement.

Un optométriste peut-il traiter une infection de l'œil au Québec ?

Oui. Au Québec, les optométristes sont habilités à diagnostiquer les problèmes de la surface de l'œil et à prescrire les médicaments adaptés (gouttes antibiotiques, anti-inflammatoires, etc.) pour traiter rapidement conjonctivites, certaines inflammations internes de l'œil, orgelets et irritations sévères. Si votre état nécessite un suivi chirurgical ou une prise en charge plus poussée, nous vous dirigeons directement vers le bon spécialiste.

J'ai un corps étranger dans l'œil. Que dois-je faire avant de venir ?

Adoptez les bons réflexes pour ne pas aggraver la blessure :

À faire : Rincez abondamment à l'eau ou avec une solution saline et clignez doucement des yeux pour favoriser l'évacuation naturelle.

À ne jamais faire : Ne frottez surtout pas votre œil et n'utilisez aucun outil (pince à épiler, coin de coton-tige ou de mouchoir). C'est ainsi qu'une simple poussière provoque une égratignure de la cornée.

⚠️ Attention : Si l'objet a été projeté à grande vitesse (travail avec une meuleuse, éclat de métal/bois), ne rincez pas et allez directement à l'hôpital : l'objet a peut-être percé l'œil.

Mes lunettes sont cassées ce matin. Pouvez-vous réparer ça aujourd'hui ?

Dans la grande majorité des cas, oui ! Apportez-nous votre monture et tous les morceaux brisés : une vis, une charnière ou une branche se réparent souvent directement sur place au comptoir. Si la monture est irrécupérable, notre atelier sur place nous permet de tailler et de monter de nouveaux verres sur une nouvelle monture en moins d'une heure à partir de votre ordonnance en cours.

Appelez-nous avant de vous déplacer pour réserver votre plage horaire.

Une consultation d'urgence en optométrie est-elle couverte ?

Au Québec, la RAMQ paie l'examen d'urgence pour tous les assurés, mais pas le traitement : la couverture est donc partielle.

Selon votre situation, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le traitement ou l'imagerie. Nous sommes toujours transparents et vous expliquons ces frais avant tout soin, pour vous éviter les surprises.

N'oubliez pas d'apporter votre carte d'assurance maladie (RAMQ) et votre carte d'assurance privée, le cas échéant, puisque certains de ces frais peuvent être remboursables.